ASML, CS DUV UIR/YS

必須一開頭就說，在大學最後一年可能有機會到ASML 實習，是我大學四年最棒的一個句點。

唸書的過程中一直覺得自己少了什麼，希望自己能靠一些經驗來學到一些學校學不到的知識，因此開始慢慢的找一些適合自己的實習工作，從以前就知道這間公司，也非常的嚮往在這種開放式空間工作的感覺，在大四下的時候，聽到學校有這個機會實習面試，非常的開心並且積極的寫好履歷投履歷面試等等，不花超過一個禮拜的時間，就順利成為這間公司的一分子，直到現在轉正，已經也快兩年了～

總覺得這一切都來得非常的奇妙也很順利，當然也是要謝謝教授和學校給我這麼好的機會，並且相信自己積極的做一件事沒有什麼做不到的，在實習的過程中接觸了各種人，學習到如何應對每一種不同的人事物，也體驗到很多在學校感受不到的環境，那時候才第一次知道原來工作跟唸書極大的不同，原來出了社會後世界不再是想像中這麼簡單，背負著老闆的壓力客戶的壓力，我相信這一些經驗絕對是在學校學不來的，那時候甚至也因為這樣更享受在學校最後的那一點時光。

也很謝謝在實習的過程中遇到一個很好很好的同事，和一個很好的老闆，老闆願意讓我們是很多不同的工作，我想這是我們最需要的吧，有不同的角度去尋找自己最適合的定位，也很開心最後在這間公司找到一個適合自己的職缺，並且穩穩地做慢慢地學，至今我仍然很感謝也很慶幸當初有申請到這份實現，謝謝學校給我們這種機會，也謝謝當初介紹我們面試的老師幫助我們！

黃O珊

ASML, CS Application

在艾司摩爾實習的這段時間，也是我大學最珍惜的時光，因為有這份實習，除了呼應我在大學時期學習到的知識，也在實習過程中培養我的軟實力，例如人與人之間的相處。Team上的大家感情都很好，每個人個性不一樣，跟大家相處可以學到很多東西，包含工作上的能力。

夥伴們經常給予我建議與幫助，讓我在工作時期可以更快速進入整體狀況，除了學習到如何安排時間，更多的是怎麼優先處理事務的順序。而這些，都是在課本上無法學習，這一切，都需要親自體會。在這段時間也感變我許多，透過實習時所學到的時間分配，也改變我的生活。像是學習狀況，我變得更加積極，更懂的與團隊合作，充分利用時間，使我的生活、學習、工作，三者之間更加平衡。

上班之後才會學到更如何與別人應對進退，學習不以自己的想法為優先，更懂得參考別人意見的同時，也能夠表明自己的立場跟想法，透過與人之間的相處，更了解自己，更能夠同理他人。從工作上的人際相處，也增進自己在日常與人溝通的能力，如同小組報告，除了可以更自信的發言，也可以透過與他人的溝通中，了解對方的處境與想法。在這個過程中，我也學習到在學校無法接觸到的事物，如與主管溝通協調事宜時，要如何說服他人，讓同事之間能夠更加和諧，也是我在這段時間學習的。

謝謝老師幫我們爭取這個難能可貴的機會，給我們一個這麼好的實習環境，透過這段時間的學習，我更能夠了解自己，了解大環境，了解職場上的事情。這些都是此生最難得的經驗。

曹O婕

ASML, CS DUV UIR/YS

因為疫情的突然來襲, 打壞了即將升為大四生的我的全部計畫。因此, 為了讓大學生涯不留遺憾, 我開始尋找合適的實習職缺, 也非常幸運的在系群上看到李佳蓉教授所介紹的ASML科技公司的實習機會, 也非常幸運的成功應徵上。

在實習之初, 我完全不懂ASML是一間什麼樣子的公司, 僅僅知道官網上的”光刻機”是推動半導體產業重要的設備。但隨著跟著老闆、工程師開會以及討論, 發現我們的主要客戶是台積電、美光等半導體大廠, 也才了解到ASML的設備對全世界來說是如此的重要, 因此也增添了我對公司的好奇之心。

而我在這段實習期間也覺得自己非常幸運, 遇到了兩位好主管。雖然說一開始的時候因為對於整個公司、產業以及完全沒有任何熟人因此感到徬徨, 但是主管們非常的照顧我, 經常親自告訴我應該如何做事, 且常常給我挑戰, 讓我能夠體驗到平常完全無法解觸到的經驗。因此,對於我來說, 在ASML的實習體驗是我會永遠記得並謹記的一次人生經驗。

賴O瑩

ASML, CS DUV UIR/YS

我是一位大學從社會學系畢業的學生，在一個機緣下跨入商學院研究所，在碩二上學期快結束時，透過恩師佳蓉老師得知這份實習的機會，當時除了課業，也有一份論文的責任在身上，但仍然希望自己的生活有所改變，也希望能夠透過接觸產業多了解除了課業之外的世界，不想讓生活僅止於規律生活，而跨出這一步，也成為人生中最重要的里程碑。在實習的這段時間，他打破了我對於世界觀的狹隘，他重整了我對於國際觀的認知。在這段時間我也認識了非常重要的朋友，也結交到許多來自世界各地的同事，透過他們的視角，我看到了世界。

我想說的是，在這段時間學習到很多事情，但最多的是兩點，對於做事情的態度，以及對於時間規劃的安排。在外商，雖說大部分的人認知是很自由的世界，但他同時也是高科技業，需要非常仔細的處理每一項細節，在跟客戶協商時，也必須非常有技巧地說服客戶和我們合作，由於我們部門有國外同事，需要幫助他們更加了解台灣工作環境，有時也需要幫助主管增進同事的感情，一起協助舉辦活動等等，這些都是非常難能可貴的經驗。

在工作碰壁的時候，主管都會非常有耐心的指導我們，給予我們支持與協助。說到時間安排上，在艾司摩爾的期間，我更了解如何安排事情的先後順序，優化整體的流暢度。而這也深深影響在日後進入正職的做事風格與處世態度，在實習中學習到得，帶入職場，我很感謝過去的這份經歷，造就現在的自己。更感謝的是給予我門票的佳蓉老師、教會我做事情的主管們、支持我與幫助我的好朋友好同事還有讓我能夠順利轉成正職的大老闆。

這份實習經驗我永生難忘，從入職到離開進入新部門，經歷了學業的終點、論文發表與口試、新工作的應徵、貴人們的相助。單純這篇文絕對說不完我有多感謝也學習到多少，但總體來說，這是我人生至今，最重要的一個階段之一。

分享人：國貿四 C 蔡O璇

很幸運在四下可以參與學校的實習機會，讓我在大學中能累積實戰的經驗，也很開心自己能進入國泰世華商業銀行實習，感受到大公司給予實習生很多的學習資源。在實習期間主要學習銀行櫃員的職務，包含基本的存提款、轉帳及匯款，到次交票、託收支票的處理及預借現金、銷戶等等，每天皆要面對不同的客人及業務，剛開始覺得壓力很大，沒想到實習的第四天就要獨自開櫃了，除了工作業務上的瞭解之外，還要學習如何去應對客人。在實習之前對銀行的印象十分刻板，也不知道原來簡單的存提款也要經過許多的步驟檢核，我們處理的每一項業務皆要謹慎，如果稍有閃失影響是非常全面的，所以在學習的過程中，不只學習到銀行的工作，還真正了解到謹慎、負責的重要。

實習的這段期間，我覺得櫃員的工作內容都是進去才學習的，跟大學所學的專業知識沒有太大的關係，比較專業的是支票的那個部分，所以我覺得收穫比較大的是在心態的調適方面，我得到最大的收穫為以下兩點。第一點是「第一線員工的重要」，在銀行中，第一線接觸到客戶的就是櫃員這個角色，除了禮貌且專業的服務客人之外，我們還肩負著審查這個重要的工作，當客人前來交易時，絕對不能只是照做客人所要辦理的業務，還需要幫助客人了解金錢的流向是否正常，所辦理的業務是否安全合法。並且也因為我們是第一線接觸顧客的員工，顧客對於企業的觀點也會因為我們的服務好壞而有所改變，假設我們服務的不好或者出錯，顧客就會對此企業抱有疑慮，甚至會近而不信任這個企業，相反的，如果我們給予顧客完善的服務，就可以幫助企業奠定好的形象在顧客心中。

第二點是「負責任」，從小到大都知道負責任的重要，一個人要為自己的行為負責，但往往因為我們是學生的身份，大人們都能包容我們錯誤，但在實習的過程中瞭解到工作上的失誤並不能單單用包容就可以解決的，雖然我只是在裡面擔任實習生，處理基本的業務，依然能感受到做每個行為背後可能會帶來的後果所形成的壓力。在職場中，也必須隨時準備好自己跟上企業的腳步，例如主管第四天就要求我獨自開櫃作業，他們不會去想我之前從未接觸過銀行業務，也不會去想我之前沒有接受過任何相關訓練，主管們的想法是已經給予三天的學習時間，我們就應該把一切準備就緒，親自實作。

實習的一天從早上 8:50 到下午 5:30，一早到就要立馬準備開櫃的流程，一般來說一開門就會有客人進來了，目前遇到比較忙的是星期一、星期五、五號十號發薪日與繳稅日那幾天。中午的時候櫃員們必須輪流去吃飯，忙起來的話一兩點吃飯都很正常，接著就繼續忙到3:30銀行關門，大家就要日終自己的櫃員餘額，每天都會擔心自己會有錢多或錢少的狀況，所以我覺得在銀行上班真的很不容易，每天都要處理那麼多筆現金交易，一有錯誤後果都必須自行負責。並且在進銀行實習之前一直以為銀行都很早下班，可能 3:30過後忙一下就可以早早下班了，進去實習才知道 3:30 過後才是真正忙的時候，正式職員 6、7點下班都很正常。

國泰世華安排了許多活動給實習生參與，一開始是進分行前的兩天職前受訓，帶我們認識國泰世華的核心價值，並且凝聚大家的向心力，之後下分行除了平常在銀行作業之外，還給了我們許多任務，像是每個月都會有主題影片給我們拍攝，第一個月的主題是相見歡，讓我們分享在實習單位和大家的互動，第二個月的主題是 One Team，讓我們分享在工作中團結的表現，最後一次的主題則是勇敢道別，內容是搜集單位同仁對自己的話以及想對國泰說什麼。此外還安排了期中回訓，參訪國泰企業，也有給予各組專案報告，以及提供我們考證照的相關資訊，讓我在實習期間考取了信託業業務人員信託業務專業證照，所以我覺得國泰世華在實習生計畫花了非常多心思，讓實習生能在實習期間收穫滿滿，希望我們系能持續與國泰世華銀行的合作，讓不是財金系的我們也可以提早去接觸銀行業，了解銀行業是不是自己想要的工作。

接著來分享我實習期間遇到的挫折及暖心事件，記得剛開櫃那幾天，遇到一位男客人，來辦理業務的時候一直急著走，偏偏那個時候我什麼都還不熟悉，做得很慢需要請教其他同事的幫忙，那位客人就很不耐煩地對我說第一次遇到像你這麼慢的，當下一直向客人道歉，等客人離開的時候覺得超想哭，這件事是我進來實習所遇到的第一個挫折，深深體會到工作的不容易，也了解到了服務業的心酸。另一件事是有一對夫妻來領現金票而那張支票是有抬頭人並且禁止背書轉讓，上面的抬頭人名字是先生的名字，我就請那位先生在背後簽名，結果我一個不注意，跟他一起來的妻子就拿去寫了自己的名字，差點讓他們無法領現金，也因為這件事，之後客人拿支票來兌現，我一定會清楚地告知客人領支票的流程，以防再度出錯。

隨然工作很累，有時也會出錯，但還是遇到許多暖心的客人，有些客人會稱讚我工作細心，有些客人會關心我實習的狀況及日後工作出路，也會給予我很多職場上的意見，還有客人跟我說如果實習結束後國泰世華銀行沒有缺人，他在其他銀行業有認識的主管可以幫我詢問職缺，這些客人都是上班中的小確幸，讓我頓時忘記工作的辛苦。

最感謝的還是一群幫助我的同事們，三個月來真的遇到過好多問題，還好有同事及主管們的幫忙，讓我的實習之路順順利利，也從他們身上瞭解到銀行業的許多資訊，希望未來工作的同事也能像他們一樣好相處，成為一起奮鬥的夥伴。

實習三個月的時間，依然還有很多東西需要學習，慶幸自己現在還是實習生的身份，大家都願意教導我，也可以接受我犯錯，再不久自己就要從大學畢業了，往後出社會或許就不會有當學生時候別人的包容，感謝學校提供這麼好的實習機會給我們，讓我從對銀行業的陌生到慢慢了解銀行業的工作內容，也讓我走出舒適圈，知道沒有工作是輕鬆的，一步一步都要靠自己的努力打拼，這次的實習讓我比別人可以先體驗職場生活，先為自己的未來做規劃，只能說「非常值得」。

感謝

國泰世華商業銀行
東海大學國貿系
東海大學國貿系系主任—吳立偉老師

分享人：國貿四 B 林O慈

進華信航空實習的第一天，公司先安排了實習生報到說明會，所有的實習生 都在同一間會議室，學姐請我們自我介紹，那是第一次看到來自各個學校的夥伴， 內心充滿緊張與興奮，說明會是由行政的學姐、經理和督導主持，其內容是環境介紹、考勤規定、薪資福利、服裝儀容、（電話）禮儀、請假辦法、表格（加班單、調班單、臨時通行證）填寫、加班單呈核。說明會結束後，督導會依據履歷、 個人特質來分配實習生的崗位，我被分配到的是銷號及貴賓室。

無論是哪個職務，在正式上線之前，實習生都要先上課，課程內容主要分為七大類：航空保安初訓、虎航系統訓練、證照查驗、 CM 系統華信劃位系統訓練、機坪協管初訓、 SMS 初訓、危險物品作業手冊。這七大類要在七天上完，那七天從早坐到晚，每次上課都有新的知識灌輸腦袋，讀不完的講義，當時上課上到身心疲憊。所有課程裡我覺得證照查驗最難，根據不同國家會有不同的簽證，有些國家要簽證，有些則免簽，如果是外國人還要看他們的入台證或是入境章或是居留證，種類分很多，有些又很相似。對於 沒出國過、連護照長什麼樣子都不太清楚的我那時上課只能說有聽沒有全懂。

所有課程上完後還需要一對一的帶訓，訓後才會正式單飛。因為我的職位是貴賓室和銷號，帶訓天數總共 為 十二天，貴賓室和銷號個六天，每個崗位的早班和晚班各三天。起初，我是先被帶訓貴賓室，有學姊說上貴賓室的班就如同經營一間餐廳，因為兩個工作性質很像，要準備餐點 、洗碗 、維持桌面整潔、訂貨、盤點、 補貨、 統計人數等等。 和餐廳比較 不一樣的地方是，你服務的是會員， 且必須清楚了解旅客有沒有入貴賓室的資格，若是稍有哪裡服務不周，很可能會被客訴 。 有時會遇到當天卡客人數太多，貴賓室坐不下，這時我們就會發餐券，請他們到外面的餐廳作食用，但不是每個客人都可以接受這個方法，有些旅客會寧願站著也不願到外面。也有遇過沒有資格入貴賓室的旅客偷偷進來，對於這種旅客我會好好地跟他們溝通請他們盡快離開 。

另外一個 DUTY 是銷號，銷號其實就是在候機室內出境大廳 一個機動性服務性質的工作。 在銷號必須學好幾個系統航務系統、 CM 系統、飛時小地球，開看板，看電報。 它的 TEMPO 比貴賓室快很多，要留意的 地方也很多，像是要隨時掌握特殊旅客的位置，如娃娃車、輪椅旅客、孕婦等，注意登機時間，協助所有旅客出境後的問題， 如行李檢查、機邊託運、退關， 登機放客人下二樓登機門廣播，核對看板資 訊，隨時注意飛機的抵達的時間 及聽 CALL 機 ，完成載客日報表。若飛機延誤，需要作廣播，告知旅客延誤原因，延誤太久 公司 會提供飲料點心或是餐點。 有時 旅客聽到飛機延誤就會一直問新的登機時間，或是大吵大鬧，我們只能不斷的說明，好好地安撫他們 ，給予最大的補償。 常常遇到旅客行李要檢查但人已經出境了，這時我們就會廣播旅客 ，請旅客找我們並簽授權書，授權我們 在安檢的陪同下開行李，取出不可帶上機物品。但是有時會遇到比較重隱私的旅客要求自己親自開行李，這時我們就會確認時間是否充裕，決定是否幫他退關。 學姊說銷號就是只要客人出境了，就是你的責任，旅客有問題就會找你。 雖說銷號是個機動性的工作，沒航班時很悠閒，但忙的時候真的是不容小覷， 常常會遇到早上很多航班是差不多同時間登機，有行李檢查，又有特殊旅客，廣播登機時又要隨時注意聽 CALL 機， 有時電話還會一直響， 所有事情幾乎都在同一時間發生， 這時你就會很希望自已能有影分身術 。

實習的第五個月，經過督導的討論後，安排幾位實習生訓其他職務，而我是被安排訓櫃台。那時得知要訓櫃台，心裡很是抗拒 ，想當初上證照查驗時多半都有聽沒有懂， 但 想想 能多學一項職務也是件 令人開心的事情，因為這樣能比別人多一項技能。櫃台帶訓總共八天，早晚班各四天。帶訓的每一天，我都特別的認真，畢竟之前上課時沒有全盤 吸收。 不像貴賓室和銷號有 SOP 講義可以閱讀，櫃檯的講義就是自己手寫的 筆記， 好險遇到好的帶訓學姊，對於吸收慢的我一而再、再二三的 講解 。 相對銷號是一對一大批旅客來說，櫃台劃位是一對一，而且還有好幾個夥伴幫忙分攤劃位，所以較不會忙得不可開交，有任何問題也可以隨時問旁邊的學姊，不像在銷號， partner 就只有一個，但雖說是一對一，如若哪一個步驟沒有辦好，事情的嚴重性 可 是相當大 的 。例如 簽證已過 期或 沒有簽 證時，卻還給旅客辦報到手續，這將造成旅客被遣返，害公司賠錢；或是旅客要轉機轉船，行李卻沒有掛轉機轉船的牌子，這也會害公司被客訴。在櫃檯劃位時，比較要注意的是客人的身體狀況、行程、簽證、行李等事宜，因此壓力會比貴賓室和銷號的壓力大一點。

無論是貴賓室、銷號或櫃檯，訓練結束後單飛的第一天總是會特別地緊張害怕，深怕自己哪個步驟漏掉或是沒做好，所以動作總是會 特別 慢，有時忘記時還會立馬拿 筆記出來翻， 或是筆記本直接攤在旁邊， 但隨著時間的磨練，慢慢地能自己作業， 變的比較上手，不倚靠筆記而是憑著大腦的記憶與 經驗的累積完成任務，只要每順利登完一個航班，心裡就會莫名的有成就感，對於其他人來說這可能沒什麼，但是對於剛單飛的我來說卻是大大的鼓勵及動力。當然人沒有天生就是完美聰明的，總是有犯錯的時候， 我們只能學中錯，錯中學，一點一滴吸取教訓，累績經驗，提升自己。

為期一年的實習即將結束，心裡充滿了許多不捨與感觸 。很 幸運 能得到這次的實習機會， 雖然因為實習失去許多與家人朋友相處的時光，和學校也幾乎脫節，生活作息和以往也差很多， 但是卻使我提前進入社會，讓我更了解航空業。公司經理說「實習其實是要讓你從中尋找自己， 無論喜不喜歡，實習一定能讓你有所收穫，假如 你不喜歡這個實習，那畢業後就不用浪費時間在這個行業 ，而是能有更多時間往別的領域發展；若實習完後，發現這個行業是你喜歡的，那就恭喜你找到人生的職業及目標 。」我很開心因為這個實習讓我愛上了航空業， 找到了人生的方向， 對於實習這個決定也從沒後悔過。

在實習的這段期間 真的是成長了不少，除了 學到許多專業的知識、技能外在這充滿「人」的公司下與人應對進退的能力、突發狀況的處理、溝通技巧也都大大的提 升。還了解到公司的職場特點及潛規則， 在這個學長姐制度下的公司，「禮貌」 也 是相當重要的事 情 。 當做錯事時，勇於認錯比狡辯來的重要。 耐心度高的我在實習後，心境也更上一層樓，達到一個很高的境界，對於旅客的問題總是能一而再，再而三的回答 。

比起剛進公司青澀的 大家 在一年後的我們 多了些專業感 、純熟度。

在一年後的我依舊維持初心， 並且愛上航空

分享人：國貿 4A 詹O萱

記得 2017 年 12 月 6 日那天我來到公司，到一個嶄新的環境，剛來的第一天 當然就是上集團新人訓練的課程，整整上了一整天，從公司簡介，組織架構，核 心價值，到公司內的大小規定以及系統作等等。原本對寶成的印象就是一家很大 家的鞋業工廠，上了這一天的課才發現他比我原來想像中的還要更大。不僅全球 員工人數高達 40 萬，合作製造的鞋業品牌也必我認知中的 Nike, adidas 還要多出很多很多，可以說是我所知道的品牌幾乎都包括在內了！

公司於 1969 年由總裁蔡其瑞開始第一家工廠設立在彰化福興，在 1983 年轉 型，1990 年公司正式於台灣上市。現在除了製造業之外還有另外在中國有自己 的通路商-YY Sports 寶勝，除此之外其名下還有許多房地產以及觀光產業-裕元花園酒店。

整個集團的組織有三個維度：總公司，各個事業部，海外行政中心。三方平 行運作。總公司負責整個公司的行政規畫面，事業部則是負責和各個品牌的業務 和廠端是最主要的賺錢單位，而行政中心則是負責海外員工的行政作業面。集團 的整個組織可以說是緊緊相依非常複雜且相互依賴的。

而我所實習的單位是在總公司的人力資源部，人力資源部又細分為 5 個 team， 分別為招募，薪酬，訓練，聯合服務中心，總公司人力資源部。 招募：招募任用課基本上的業務分成招募端與任用端，招募端業務為招募管道拓展、制度流程的優化、甄選工具開發與人才在地化的規劃，任用端業務為離職分 析、人力月報的整合與人力預算的控管，和大型招募活動的規劃。 薪酬：薪酬規劃課主要是薪酬方面的管理規劃與分析，例如：市場薪酬調查、獎 酬計畫與設計獎金制度…等等。 訓練：依據集團下階段要執行的目標，規劃年度課程，也會定期舉辦講座(接收 新知識)與依照不同廠區客製化專業課程。 聯合服務中心：聯合服務中心業務較為廣泛，也因此這個 team 的人數是最多的， 業務包含福委會、維護出缺勤紀錄與規章辦法、差旅費報銷、結算薪資、勞健保 管理…等等。 總公司人力資源部：負責總公司的人力作業，主要幫用人單位招聘人才，以解決 總公司的人力需求問題，就像個個事業單位或者行政中心的人力資源單位一樣的角色。

公司內的核心價值：敬業、忠誠、創新、服務，不僅僅只是口號而已，公司每年度的年中及歲末會各召開一次「經管會」，所謂經營管理會議，每年的年終 以及歲末會舉辦一次，與會的人包括總公司，各事業部以及海外的各大主管，檢 討各部門是否又按照先前的計畫在運作，也為之後的下半年訂製或調整工作目標。

各大單位都會以集團核心價值為目標，雖然核心價值不會變但隨著科技，時代的進步，他始終會是各個目標中心發想。

還記得一開始進公司第一件做的事就是核對大量的巡迴講座訓練人數，核對 大家的出席是否與名單相輔，巡迴講座是集團會依照趨勢主題為員工籌備的大型講座。第一次意識到原來公司上課的學員人數是這麼樣的龐大。在核對的過程中 也找到了一些做事情的技巧讓我在作業上越來越上手，快速的完成交代的事項。 然後再來第二個工作就是統計訓練人數，跟資料的統整，讓我真正見識到集團人 數的龐大。除了台灣還有海外各地回傳回來的資訊，在整理的過程中對 excel 更 加熟悉，也慢慢加快處理的速度，找到自己的心得，夜更熟悉之前考證照時學到 的文書技巧，像是樞紐分析圖表以及合併列印和 vlookup 等等的各種功能，在公司當中真的是非常非常實用的。也比較理解在公司工作的一些雛形了，在公司的 同事都很友善且耐心的教導會把他們所學到的最好的方法傳授給我，真的讓我受 益良多。透過歲末這些資料的大整理讓握更加具體的知道集團人數的可觀，也理解就算只是整理資料的工作也是有技巧需要學習的不單僅僅是我們想像中這麼容易。

接著是大型活動的參與，實習期間我接觸到的公司大活動有歲末共識營和 P 計畫。共識營每年舉辦分年中的策略共識營以及歲末共識營兩個是給各地的高階 主管參加的，每次活動期間約兩到三天。P 計畫則是今年剛啟動的專案，是一項 中階主管的培訓專案希望培養有實力的人才。而在實習期間我先後參與了，歲末共識營，第一期 P 計畫以及第二期的 P 計畫，課程時間約維持一周。而其中擔 任的角色也從第一次的，課前桌牌文具準備，單純協助機動，現場茶點補充準備， 設備檢查，簽到，引導動線等等。到第二次的協助課前文件整理，網路硬體設備 確認，訂購事前所需的茶點，現場機動。再來第三次為機動庶務組的組長，幫忙分配協助人員的工作以及整個課程完整的課前中後準備。從一次又一次的經驗當 中慢慢進步成長，公司對於我的工作也越來越放心，交辦我的任務也由從前一個 口令一個動作到整個流程的協助，讓我覺得自己在公司中成長了不少。

集團也會讓我參加公司的一些培訓課程不會因為是實習生就將我排除在外， 上了新人滿三個月都必須上的動力營，更加瞭解集團的組織架構以及核心價值的重要和要傳達的理念，還有 Cyberlink 的產品介紹會，更新最近科技的迅速發展 的程度還有可以運用的資源，有甚麼方法可以改善優化現在的作業。當然還有所 有我們部門和集團辦的活動。節慶活動的參與讓大家在工作之餘也有一些小娛樂可以舒緩工作的緊張。集團還有一項重要活動-Teambuilding，在工作之餘還有和同仁一起共同體驗的各項活動可以報名，讓彼此不熟悉的部門甚至事業單位的夥 伴可以多多了解彼此增進情感，畢竟在一家員工數眾多的公司當中要能夠和大家都熟識是不太容易的，即使工作繁忙但公司也很用心地在處理人際互動的問題。

不知不覺也到寶成實習半年默默地來到尾聲了，能夠進來實習真的是一個很難得的體驗，讓我提早了解公司職場的運作，整個組織事業部之間的協作，有親身實戰經驗。也從原本對未來一片茫然，不知何去何從的準畢業生，變成大概心中有方向，腦海中有畫面的社會新鮮人，而不只是在未來千百項徵才資訊當中大海撈針。

也真正了解到團隊合作的另一面，從小到大所有的課程，老師，甚至寓言故 事，都告訴我們團隊合作的重要，但在我成長的過程中卻一次次明白團隊合作不同的層次，小時候的我們認為的合作是大家圍成圈圈一同完成一項作品，大學時的合作是組員討論分工並在指定時間完成最後的作業，每個人的職責都是明確的。 而在工作上的分工呢？雖然同為一個團隊但大家都有屬於自己的責任，要完成的目標和項目都不同，這個狀態下的合作才是真正的難。當你在專心完成自己的專案時是否也知道你們團隊大家所負責的項目進度等等，當團隊中有人請假了，是否有對他負責的項目有稍微了解的夥伴們幫忙解決，合作不僅僅只是你做不完或不會我直接幫你完成，解決你的困難這麼簡單且表面。而是在幫助別人的同時也不會耽誤到自己的工作，在伙伴們需要資源時能提供有效的意見與提醒，在你自己進步的同時你的團隊們也正在進步。